Viac
    Registrácia
    Domov / Vrátenie a reklamácie

    Vrátenie a reklamácie

    Skôr než sa pustíme do vrátenia zakúpeného tovaru, radi by sme vám poďakovali za váš nákup a priazeň, ktorú ste venovali nášmu e-shopu.   

    Potrebujete vrátiť tovar alebo uplatniť reklamáciu? Vzniknutá situácia nás mrzí, ale radi vám pomôžeme! Vyberte dôvod vrátenia tovaru a postupujte podľa nasledujúcich krokov 

    Ako postupovať:

    1) Vyberte, čo chcete s tovarom robiť:

    • VRÁTENIE TOVARU – platí pre odstúpenie od kúpnej zmluvy v 14-dňovej lehote.
    • REKLAMÁCIA – platí pre rozbité alebo inak poškodené tovar počas prepravy alebo v záručnej dobe.

    2) Vyplňte príslušný online formulár nižšie

    3) Tovar, ktorý následne budete vrátiť alebo posielať na reklamáciu, môžete vrátiť niekoľkými spôsobmi: 

    Zaslaním na našu adresu nebo osobne na predajni alebo :

    Ladislav Kobliha (Protech Alarms)
    Dobrovského 59/3
    Hustopeče 693 01, Česká republika

    Tovar nezasielajte na dobierku. Tovar posielajte vždy doporučene s potvrdením odovzdania. Ide o vašu ochranu v prípade straty zásielky dopravcom.